高齢者が在宅において、環境の変化から閉じこもりがちになったり、認知症の症状と思われる行動が出てきて、それまで地域の一員としてご活躍されていた方が、次第に地域の中から疎外されてしまう傾向があります。
このような時、この小規模多機能型居宅介護サービスは、利用者のお宅へ訪問をして、対話を重ねながら信頼関係を築き、その上で利用者の生活リズムに合わせ、通いを中心として必要があれば泊りも可能という、いわば1980年代に誕生した宅老所を今回、介護保険サービスとして国が制度化したもので、画一的なサービスではなく、利用者個々に合わせた柔軟なサービスをご提供するため、25名定員の小規模な環境の中でサービスを展開していきます。

小規模多機能型居宅介護の最大の特徴は2つあります。
まず『通い』＋『泊り』＋『訪問』のサービスが一つの事業所で受けられるということ。今までのサービスだと、たとえ同じ会社の事業所を利用したとしても、従業員は必ず異なります。
ところが小規模多機能の場合、すべてのサービスにおいて従業員が同じであるため、「通所」でも「訪問」でも「宿泊」でも、顔なじみの従業員がサービス提供できるのです。そのためご利用者の状態をきちんと把握できる上、ご利用者はとても安心して利用ができます。

従来のサービスでは、利用回数が増えるごとに利用料金が増えるため、要介護度に応じて設定された「区分限度基準額」を超過してしまうことが多く、その方にとって本当に必要なサービスが受けられないということがありました。
小規模多機能型居宅介護事業は「通所」「訪問」「宿泊」のサービスを定額で受けられるため、介護保険の限度額を超えることは基本的にはありません（他のサービスを併用していない場合）。ですから、要介護度に関わらず、通所や宿泊の利用回数は定められておらず、ケアマネジャーが利用者様のご状態やご要望をお聞きし、その方にとって必要なサービスを決定し利用していただくことが可能なのです。